Aviso de
Privacidad

Identidad y Domicilio del Responsable

SEO y Google, en adelante "el Responsable", con presencia en internet a través del sitio web www.marketingconseo.com, con domicilio en los Estados Unidos Mexicanos, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Qué Datos Personales Recabamos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, nombre de empresa o negocio.
• Datos de contacto: número de teléfono celular (WhatsApp), correo electrónico.
• Datos de negocio: giro o industria de su empresa, sitio web (si aplica), ubicación geográfica general (ciudad o estado).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas dentro de nuestro sitio, tiempo de visita y fuente de referencia (obtenidos mediante cookies y herramientas de análisis como Google Analytics).

No recabamos datos personales sensibles como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas ni preferencia sexual.

¿Para Qué Usamos Sus Datos?

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para la relación que usted establece con nosotros:

• Atender y dar respuesta a sus solicitudes de información sobre nuestros servicios de SEO, reputación digital y marketing de contenidos.
• Contactarle para agendar consultas, reuniones o llamadas de diagnóstico gratuitas.
• Elaborar propuestas comerciales y presupuestos personalizados.
• Prestar los servicios contratados y dar seguimiento a los proyectos activos.
• Enviar reportes, métricas y actualizaciones relacionadas con el servicio contratado.
• Emitir facturas, comprobantes fiscales y gestionar cobros cuando aplique.

Adicionalmente, y de forma secundaria, sus datos podrán ser utilizados para:

• Enviarle contenido educativo, artículos de blog y guías relacionadas con SEO y marketing digital.
• Informarle sobre nuevos servicios, promociones o actualizaciones de nuestro portafolio.
• Realizar encuestas de satisfacción y mejora del servicio.

Transferencia de Datos a Terceros

SEO y Google no vende, cede ni transfiere sus datos personales a terceros con fines comerciales propios sin su consentimiento previo, salvo en los siguientes casos permitidos por la Ley:

• Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado al que México esté sujeto.
• Cuando sea necesaria para la prevención o diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria o la gestión de servicios sanitarios (no aplica habitualmente a nuestros servicios).
• Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del Responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
• Cuando sea necesaria en virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el Responsable y un tercero.
• Cuando sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el Responsable y el titular.

Para operar nuestros servicios podemos utilizar herramientas de terceros como Google Analytics, Google Search Console, Meta Business Suite, Ahrefs, SEMrush u otras plataformas de SEO y analítica. Estas plataformas tienen sus propias políticas de privacidad y únicamente acceden a datos agregados o de navegación, no a sus datos de identificación personal.

Sus Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a través de los medios indicados al final de este aviso, incluyendo:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los usamos y las condiciones del uso que les damos.
• Rectificación: solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.
• Cancelación: solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley.
• Oposición: oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos, en particular para las finalidades secundarias descritas en este aviso.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que la recibamos. Si su solicitud resulta procedente, haremos efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que le comuniquemos la respuesta.

Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y optimizar nuestro contenido. Entre las cookies que utilizamos se encuentran:

• Cookies estrictamente necesarias: requeridas para el funcionamiento básico del sitio (sesión, seguridad).
• Cookies de análisis: Google Analytics para medir el número de visitantes, páginas más visitadas, tiempo de permanencia y fuente de tráfico.
• Cookies de funcionalidad: para recordar sus preferencias de navegación.
• Cookies de marketing: para personalizar anuncios en plataformas como Google Ads o Meta (Facebook/Instagram) en caso de usar remarketing.

Usted puede deshabilitar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Medidas de Seguridad

Para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, hemos implementado las siguientes medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas:

• Transmisión de datos cifrada mediante protocolo HTTPS/SSL en nuestro sitio web.
• Acceso restringido a los datos personales únicamente al personal autorizado que los necesite para el desempeño de sus funciones.
• Uso de contraseñas seguras y autenticación de dos factores en las plataformas donde se almacena información de clientes.
• Revisión periódica de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años y a representantes legales de personas morales (empresas). No recabamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos de inmediato para proceder a su eliminación.

Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas.

Nos comprometemos a mantener actualizado este aviso y a notificarle sobre cambios significativos a través de un aviso visible en nuestro sitio web www.marketingconseo.com o mediante correo electrónico si tenemos sus datos de contacto registrados.

Contacto para Ejercer sus Derechos

Para ejercer sus derechos ARCO, revocar su consentimiento, presentar alguna queja o duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) en www.inai.org.mx.